comunicacion y desarrollo social

Facebook, Twitter, Google, internet, blogs, correo electrónico, teléfono, Whatsapp… desde siempre una de las principales preocupaciones del ser humano ha sido comunicarse. Queremos compartir datos, transmitir una idea, ampliar conocimientos, en definitiva, recibir y transmitir información.

Desde la perspectiva de un responsable de proyecto, la comunicación es una de las habilidades clave que tiene que cuidar y potenciar.

Sin embargo, y a pesar de esa importancia, es curioso que algo que hacemos continuamente, tanto en nuestra vida personal como profesional, muchas veces no le dedicamos el tiempo suficiente, sobre todo en algo tan relevante como un proyecto.
¿Por qué falla la comunicación en los proyectos?, ¿Por qué algo tan “natural” como comunicarse puede suponer un importante quebradero de cabeza y llevar incluso al fracaso de proyectos?
Algunas de las causas más comunes son:

• Información errónea, incompleta, excesiva, inconsistente o sesgada.
• Interlocutor no válido.
• Manejo de los tiempos inadecuados.
• Medios de transmisión incorrectos.
• Falta de claridad.
• …

La comunicación supone una parte importante de nuestro día a día y deberíamos prestarle la atención que se merece: un responsable de proyecto invierte la mayor parte de su tiempo (pudiendo llegar en momentos a superar más de las 2/3 partes) en comunicarse: con su equipo de trabajo, los clientes del proyecto, los usuarios, los proveedores, los gestores de su organización, compañeros de trabajo con los que interactúa, etc… Esta comunicación se realiza de diversas formas: negociando, reportando el estado de un proyecto, asignando trabajo al equipo, obteniendo información de la ejecución del proyecto, etc…
Lo primero que tenemos que tener claro, aunque a veces parecemos olvidarlo, es que en cualquier comunicación siempre hay dos puntos de vista: la parte transmisora y la parte receptora. Estos dos puntos de vista se pueden relacionar de una forma síncrona/simultánea (comunicaciones presenciales, videoconferencias,…) o de forma asíncrona (correos, informes, blogs,…) y tenemos que cuidarlas por igual: muchas veces pensamos tanto en lo que queremos transmitir que no prestamos atención a lo que nos están transmitiendo y perdemos información valiosa para entender el entorno.

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misio y vision

En un evento que convocó a cerca de 2.000 funcionarios públicos, el pasado 24 de julio en el centro de convenciones Gonzalo Jiménez de Quesada, el presidente Alvaro Uribe, agradeció el compromiso de cada funcionario con el país y el dialogo permanente con la ciudadanía.“Este diálogo a la ciudadanía le ha dado más información, más sentido de las prioridades. Yo percibo que hoy hay un país igualmente reclamante, pero un diálogo más cálido. Creo que se entendió el mensaje. Durante muchos años le rogamos el diálogo a quienes nos respondían con fusiles y le negamos el diálogo a quienes querían dialogar. En estos años hemos dialogado con los compatriotas que viven al amparo de la Constitución y de la Ley”. Afirmó el mandatario.

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Así mismo, el presidente agradeció a los ministros y directores de departamentos administrativos, entre los cuales agradeció especialmente al director del Departamento Administrativo Nacional de la Economía Solidaria, Rosemberg Pabón Pabón: “Rosemberg (Pabón) muchas gracias. Le dije coloquialmente todos estos años mi comandante, pero también sabe por qué se lo dije. Usted ha sido un auténtico comandante de la paz. Muchas gracias. Yo sé que no era fácil para usted acompañar un gobierno presidido por mí. Usted lo ha hecho con tanta generosidad, que se lo agradecemos en el alma”.

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Durante el evento, se realizó un resumen de los logros y retos del gabinete ministerial y un sentido homenaje a las fuerzas armadas de Colombia, en especial, a los soldados caídos en combate.

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